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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cuentas Digitales
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Cuentas Digitales altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo de marketing digital. Esta posición es clave para mantener y desarrollar relaciones sólidas con nuestros clientes, asegurando la entrega efectiva de campañas digitales y el cumplimiento de los objetivos comerciales. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de cuentas digitales, habilidades excepcionales de comunicación y una comprensión profunda de las plataformas digitales y las tendencias del mercado.
Como Gerente de Cuentas Digitales, serás responsable de coordinar con equipos internos y externos para garantizar que las campañas se ejecuten de manera eficiente y efectiva. Deberás comprender las necesidades del cliente, traducirlas en estrategias digitales y supervisar su implementación. Además, deberás analizar el rendimiento de las campañas, generar informes detallados y proponer mejoras continuas.
Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas, estratégicas y de servicio al cliente. Trabajarás estrechamente con los equipos de contenido, diseño, publicidad y tecnología para garantizar que las soluciones digitales cumplan con los estándares de calidad y generen resultados medibles. También deberás mantenerte actualizado sobre las últimas herramientas digitales, algoritmos de redes sociales, SEO, SEM y otras técnicas de marketing digital.
Buscamos a alguien con pasión por el mundo digital, que sepa trabajar bajo presión, con habilidades de liderazgo y que pueda gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Si tienes experiencia en agencias digitales o departamentos de marketing y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico, esta posición es para ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gestionar y desarrollar relaciones con clientes clave.
- Planificar y supervisar campañas digitales.
- Coordinar con equipos internos para la ejecución de proyectos.
- Analizar métricas y generar informes de rendimiento.
- Identificar oportunidades de mejora y crecimiento para los clientes.
- Asegurar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
- Presentar propuestas estratégicas y creativas.
- Supervisar presupuestos y cronogramas de campañas.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias digitales.
- Resolver problemas y gestionar crisis de manera efectiva.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en marketing, comunicación, publicidad o afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en gestión de cuentas digitales.
- Conocimiento avanzado de herramientas de marketing digital (Google Ads, Meta Ads, SEO, etc.).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y liderar proyectos.
- Orientación a resultados y pensamiento estratégico.
- Dominio de herramientas de análisis como Google Analytics.
- Experiencia en agencias digitales es un plus.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
- Nivel intermedio o avanzado de inglés.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuántos años de experiencia tienes en gestión de cuentas digitales?
- ¿Has trabajado anteriormente en una agencia digital?
- ¿Qué herramientas de marketing digital dominas?
- ¿Cómo manejas situaciones de crisis con clientes?
- ¿Cuál ha sido tu campaña digital más exitosa y por qué?
- ¿Tienes experiencia liderando equipos multidisciplinarios?
- ¿Cómo mides el éxito de una campaña digital?
- ¿Qué estrategias utilizas para fidelizar a un cliente?
- ¿Estás familiarizado con metodologías ágiles?
- ¿Cuál es tu nivel de inglés?
